Политика конфиденциальности

Действует с 07.08.2026

Это рабочий, полноценный документ, но не индивидуальная юридическая консультация. Перед реальным запуском сервиса рекомендуем показать его юристу для приведения в полное соответствие 152-ФЗ «О персональных данных» (включая подачу уведомления в Роскомнадзор, если требуется по вашей ситуации).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») сервиса 1hourcloud.ru и my.1hourcloud.ru (далее — «Сервис») его владельцем (далее — «Оператор»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости и минимизации — собираются только те данные, которые необходимы для оказания услуг.

2. Какие данные собираются

Данные	Когда собираются
Адрес электронной почты	При регистрации аккаунта — используется как логин и для связи
Пароль	Хранится не Оператором напрямую, а сервисом авторизации Firebase Authentication в зашифрованном виде
IP-адрес	При регистрации (фиксируется однократно) и при последующих действиях в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений
История заказов и платежей	При заказе виртуальных машин и пополнении баланса — тариф, длительность, сумма, способ оплаты, дата
Технические логи действий	При использовании личного кабинета — для диагностики проблем и разбора спорных ситуаций
Данные сессии (cookie)	При входе в личный кабинет — технически необходимы для работы авторизации, не используются для рекламного отслеживания

Полные реквизиты банковской карты Оператору не передаются и не хранятся — оплата обрабатывается непосредственно платёжной системой (ЮMoney), Оператору доступны только факт и сумма платежа.

3. Цели обработки данных

регистрация и идентификация Пользователя, обеспечение доступа к личному кабинету;
оказание услуг Сервиса — создание, управление и учёт использования виртуальных машин;
обработка платежей и ведение финансовой истории по аккаунту;
связь с Пользователем по вопросам, связанным с оказанием услуг (уведомления, ответы на обращения в поддержку);
предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений Пользовательского соглашения;
исполнение требований законодательства РФ, включая запросы уполномоченных государственных органов.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор передаёт данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг:

Платёжные системы (ЮMoney) — для обработки платежей передаются данные, необходимые для проведения транзакции (сумма, идентификатор пользователя).
Сервис авторизации (Firebase Authentication, Google) — для хранения учётных данных (email, пароль) и подтверждения адреса электронной почты.
Хостинг-провайдер / инфраструктура, на которой размещён Сервис, — в объёме, техническом необходимом для функционирования Сервиса.

4.2. Оператор не передаёт и не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в рекламных или иных целях, не связанных с оказанием услуг Сервиса.

4.3. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам по их законному запросу в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение всего времени существования аккаунта Пользователя и в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства (в том числе налогового и бухгалтерского учёта) после удаления аккаунта.

5.2. Оператор применяет разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение прямого доступа к файлам с данными на уровне веб-сервера.

5.3. Несмотря на предпринимаемые меры, Оператор не может гарантировать абсолютную защищённость данных от любых видов кибератак — в случае обнаружения утечки данных Оператор обязуется уведомить затронутых Пользователей в разумный срок.

6. Права Пользователя

Пользователь вправе:

запросить у Оператора информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
потребовать исправления неточных персональных данных;
потребовать удаления своего аккаунта и связанных персональных данных, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу законодательства (например, финансовая отчётность);
отозвать согласие на обработку персональных данных, что повлечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса.

Для реализации указанных прав обращайтесь по адресу support@1hourcloud.ru.

7. Cookie и технические данные

7.1. Сервис использует cookie-файлы сессии, технически необходимые для авторизации в личном кабинете. Без них вход в личный кабинет невозможен.

7.2. Сервис не использует cookie для рекламного отслеживания или передачи данных рекламным сетям.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу 1hourcloud.ru/privacy.html.

8.2. Существенные изменения, затрагивающие объём обрабатываемых данных или цели обработки, доводятся до сведения Пользователей через уведомление в личном кабинете.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: support@1hourcloud.ru.